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查看完整版本: 三星Note 7爆炸大数据分析:超一半用户“叛逃”[13P]

feiyuntian78 2016-12-16 10:27

三星Note 7爆炸大数据分析:超一半用户“叛逃”[13P]

  Galaxy Note 7 爆炸召回事件已经渐渐平淡,不过三星官方仍未公布问题根本原因,而由此引发的一系列后果也在逐渐凸显。腾讯大数据今天就此做了专门深入的分析。
  先来回顾一下事件的几个主要节点:
  2016. 08.24,三星 Note 7 发生全球首炸;
  2016. 08.26,国行版发布会召开;
  2016. 09.02,全球召回,同时国行版发货;
  2016. 09.14,三星重申国行版安全不予召回;
  2016. 09.18,国行版首炸和第二炸;
  2016. 09.24,国行版第三炸;
  2016. 09.26,国行版第四炸和第五炸;
  2016. 09.28,国行版第六炸;
  2016. 10.02,国行版第七炸;
  2016. 10.11,Note 7 暂停生产,国行版召回。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224152964-720812409.jpg[/img][/align]
  本次数据统计时间为 2015 年 10 月至 2016 年 10 月,主要涵盖国内智能手机市场发展情况,以及 Note 7 爆炸所造成的各方面影响。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224152995-841808364.jpg[/img][/align]
  腾讯大数据检测到的 10 亿台活跃智能手机中,华为凭借 Mate/P系列占据销量首位,而三星位居第二,之后是小米、OPPO、vivo、联想等。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224152917-1842917634.jpg[/img][/align]
  智能手机市场趋于饱和,竞争加剧,线下成为主要购机渠道,OPPO、vivo 正是凭此大热,而更新换代是用户购买新手机的主要原因。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224152917-1035877747.jpg[/img][/align]
  66% 的用户选择 1000-3000 元价位的中高端机型。春节期间的销量占全年的多达 29%。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224152995-1298724904.jpg[/img][/align]
  三星手机用户中,Galaxy Note 系列占了 13%,略低于 Galaxy S 系列的 16%。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224152995-317722744.jpg[/img][/align]
  Note 7 国行每日销量走势:全球召回后就立即开始持续大幅下滑了,十一期间一度有所反弹,但随着更多爆炸曝光而最终彻底沉沦,国行召回时销量已经屈指可数。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224153245-2117638530.jpg[/img][/align]
  [b]Note 7 其实有着极强的吸引力,前几日销量远超前几代,可惜了……[/b]
[align=center][b][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224153323-1691565963.jpg[/img][/align][/b]
  在之前外媒的报道中,很多调查都显示三星用户忠诚度很高,大部分 Note 7 用户都选择换购 S7 系列或者退款,转向其他品牌的很少。
  爆炸事件发生一个月后,[b]继续使用 Note 7 的用户占比达 56%,29% 的换了新机,15% 返回前一台手机。[/b]
  [b]在换机的用户中,超过 50% 离开了三星,其中选择 iPhone 7 Plus 的最多,其次是华为 P9、vivo X7、OPPO R9 Plus/R9 等等。[/b]
[align=center][b][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224154308-1002523382.jpg[/img][/align][/b]
  品牌用户互转方面,[b]三星老用户主要流向苹果、华为等,而三星的新用户主要来自联想、酷派等。[/b]
[align=center][b][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224155433-2034144987.jpg[/img][/align][/b]
  [b]由于 Note 7 面向的高端用户群体规模相对不大,即便出现了大比例的换机,竞品也没捞到太多好处,各品牌销量基本保持正常。[/b]
[align=center][b][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224155964-959218734.jpg[/img][/align][/b]
  继续往前看,iPhone Plus 对三星的冲击是很明显的,Galaxy S7 曾经大爆发了一次,可惜 Galaxy Note 7 没能延续这一良好势头。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224156604-1041783220.jpg[/img][/align]
  最后看品牌忠诚度(连续两台设备同一品牌),iPhone 40.6% 高居第一,但优势并不太明显,小米、华为、vivo、三星、OPPO 等都在 38% 上下,魅族为 31.8%。
[align=center][img]http://images2015.cnblogs.com/news/66372/201612/66372-20161215224157011-1339414783.jpg[/img][/align]

[[i] 本帖最后由 feiyuntian78 于 2016-12-16 10:29 编辑 [/i]]

feifeilange 2016-12-16 10:44

真心不喜欢三星,其次国人对手机的依赖程度让人寒心。最没有内涵的就是三星,就像是个伪君子。

如果说小米性价比高,更加的贴地气,华为的势头也很好,mate系列的屏占比也很惊艳,厚重。抵制三星和苹果,人人有责。

在我们这里,凡是使苹果都代表着浮躁,轻浮,心机婊等等的代名词。三星就是人傻钱多的代名词。

终归一句话,远离手机,拉近你我的距离。

babyjack2005 2016-12-16 12:47

三星NOTE7想销量不差都不行。带着手机感觉就像带着个随时会爆的炸弹的话,相信没几个人会喜欢这种感觉吧。

caobanzhu 2016-12-16 15:30

三星现在大降价,性价比还是挺高的,肯定不如小米魅族性价比高,但比华为还是高多了。

elvahuibnb 2016-12-16 16:43

夸张了点
我还在继续用三星,感觉老用户用着没问题还是会继续
又不是全都遇到炸鸡了

adidas630905251 2016-12-16 22:43

如果这次N7没有这个事件我肯定会入手的,但是出了这个事还是挺悲催的,之前N7发布会到评测看了不少,看出三星的用心了,尤其在系统优化这方面N7做的非常好,系统大幅度简化是三星一个非常重要的信号,之前三星系统臃肿的不堪,这次好不容易作出改变了,结果还这样了。从系统到手写笔到设计都非常喜欢,之前想入手N5但是看到N7还是继续等着,结果等来的确实这样,虽然国内厂商现在很厉害崛起的速度很快,小米华为为代表的手机厂商,现在手机做的非常不错,但是我说实在话离三星还有段距离,不黑不吹,说句实在话,三星依然是安卓的老大这是毫无疑问的。

金融街股民 2016-12-17 00:04

我的三星s7e不坏,现在也卖不出去
只好继续用。
感觉三星的原材料还是扎实 比如电池和屏幕 比大多数华为低端机器好的多。
心跳传感器等硬件也是大多数国内旗舰没有的

就是三星拨号软件等 体验不然华为(我前一个手机是华为荣耀6p)

换手机的话 下次可能试一试小米 乐视 或者 vivo 水果 总之 不同手机 资源不一样 体验不一样
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