lzhyin1979 2023-4-22 09:22
客服回应瑞幸罚员工抄写顾客差评：门店用此培训方式也是对顾客负责
#瑞幸被曝罚员工抄写顾客差评#【#客服回应瑞幸罚员工抄写顾客差评#：门店用此培训方式也是对顾客负责】近日，多位瑞幸员工发文称被罚写顾客差评、备注、日常检查标准，被罚多者达到几百遍，引发关注。4月20日，一位佛山的员工称只要接到顾客投诉，就会被罚抄写，昨日自己被罚写了差评50遍，今天被罚写了另一差评25遍。瑞幸官方客服回应第一次接到此事反馈，因瑞幸常有接到员工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等备注制作的投诉，门店店长此种培训方式、也是对顾客负责。她会向领班反馈该情况，进行核实。@九派新闻
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