小弟是安徽合肥的，之前用的电信8M宽带还好。后有活动免费升级到20m的宽带问题就来了，升级之后有时候用的人一多就卡，有时候卡一下又没事，有时还有掉线马上又连上的情况。之后上网一搜才知道，好多人都是我这种情况，电信坑人，原本8M速度没事，升级后恶意限制上传速度，20M的下载速度上传速度老是100-200kb左右，不卡才怪呢。网上都吵翻了天，大家都到工信部投诉也没有用，合肥电信就是这样限制上传速度，不知道各位懂行的IT业兄弟给我答疑解惑下，上传速度小是不是会影响有时候拿PAD看视频？为何用网高峰有时候卡有时候又不卡？还有电信这种行为该怎么办呢？

电信20M光纤下载速度最高应该在2MB/s左右，上传速度最高在128KB/s左右.
所以在保证没有后台下载资源, 网络处于空闲状态的情况下, 去网上测试一下网速, 看看能不能达到理想带宽所提供的最大速度.
如果速度慢的离谱, 可以重复给电信打电话, 申报, 相信打的次数多了, 他们应该会重视的.

看看你的线路是否过长，dns是否被劫持，是自用20兆还是共享20兆，都排除了那就是宽带不足，找315去告他

上传速度如果低直接影响到了你的下载速度和开网页的速度，限制了上传速度当然就会影响网速了咯，你看看你的下载工具的设置当中的限速设置是否得当，在确保自己的基本没问题后，你再去找电信的麻烦，这个没办法的事，因为他们只会推卸责任到你身上，所以你先确保自己没问题后，就一个电话找他们！

看楼主说的肯定是有路由的，现在蹭网这么容易，建议你看看路由有多少人在线，有没蹭网的，把无线密码还复杂点。

如果是用无线路由的话看看是不是被蹭网，如果不是无限路由器的话就打1000投诉，报修，

限制上传网速，本质是限制了迅雷，Bt等软件，所以你就感觉很卡，

只能不断投诉，经常投诉，才能让后台设置回来

我家是淮南的，离你那挺近，也是20M的，下载速度是2M左右，你那个应该是运营商限制了你的速度，网上看视频的话是不会卡的，因为网速已经足够看超清的了

你用的是台式机还是笔记本？散热不好的话机器会自动降频，所以会出现卡顿的现象。
检查下路由器是不是有人蹭网，如果你用无线的话最好换个频道，以免常用频道出现干扰出现卡顿现象。
检查下机器有没有默认开启什么后台，偷偷上传占用你的网速。
还有就是用的光纤采用的共享带宽，上网高峰期的话就会卡，尤其是有人用迅雷电驴下载东西时卡的更厉害。
最后的办法就是找运营商了，多联系点用户联名投诉，要求他们检查线路，是不是带宽已经达到上限了。

你这个情况应该首先检查下猫和路由器，有钱是路由器，20M以上的宽带如果下载用户多的话  100元左右的无线路由器表示压力很大。推荐考虑个网件或者思科的路由器。